CHESTIONAR DE EVALUARE A NIVELULUI DE SATISFACERE A OEC

Newsletter Form (#3)

CHESTIONAR DE EVALUARE
A NIVELULUI DE SATISFACERE A OEC

Chestionarul dat reprezintă un instrument în vederea îmbunătățirii calității evaluării, pentru determinarea necesităților de instruire a personalului evaluator și pentru a analiza necesitățile Organismelor evaluate.

Acreditare inițială

Reacreditare

Extindere

Supraveghere

Membrii echipei de evaluare

Indicați mai jos Nume, Prenume pentru fiecare membru.

Evaluator Şef

Evaluator

Evaluator Tehnic

Expert Tehnic

Evaluator Şef

Evaluator

Evaluator Tehnic

Expert Tehnic

Notă: 5- Foarte bine, 4- Bine, 3- Satisfăcător, 2- Slab, 1- Nesatisfăcător.

Feedbackul Dvs referitor la Evaluatorul Şef

Dacă a fost comunicată componenţa echipei de evaluare cu suficient timp înainte de evaluare

Dacă aţi avut posibilitatea să obiectaţi la numirea membrilor echipei de evaluare

Dacă programul de evaluare şi data a fost convenită de comun acord

Dacă la şedinţa de deschidere au fost clar definite scopul şi criteriile de acreditare

Dacă evaluatorul şef a coordonat activităţile membrilor echipei în procesul de evaluare

Dacă la şedinţa de deschidere au fost confirmate programul de evaluare şi domeniul pentru evaluare

Dacă a fost efectuată evaluarea conform programului

Dacă vi s-a acordat suficient timp pentru explicaţii şi discuţii

Dacă la finisarea programului de evaluare a fost organizată şedinţa de închidere

Dacă la şedinţa de închidere au fost prezentate constatările evaluării, inclusiv neconformităţile

Dacă aţi avut posibilitatea să adresaţi întrebări referitoare la constatări, inclusiv neconformităţi

Dacă constatările şi neconformităţile s-au bazat pe dovezi obiective

Feedbackul Dvs referitor la Evaluatorul Şef

Dacă a fost comunicată componenţa echipei de evaluare cu suficient timp înainte de evaluare

Dacă aţi avut posibilitatea să obiectaţi la numirea membrilor echipei de evaluare

Dacă programul de evaluare şi data a fost convenită de comun acord

Dacă la şedinţa de deschidere au fost clar definite scopul şi criteriile de acreditare

Dacă evaluatorul şef a coordonat activităţile membrilor echipei în procesul de evaluare

Dacă la şedinţa de deschidere au fost confirmate programul de evaluare şi domeniul pentru evaluare

Dacă a fost efectuată evaluarea conform programului

Dacă vi s-a acordat suficient timp pentru explicaţii şi discuţii

Dacă la finisarea programului de evaluare a fost organizată şedinţa de închidere

Dacă la şedinţa de închidere au fost prezentate constatările evaluării, inclusiv neconformităţile

Dacă aţi avut posibilitatea să adresaţi întrebări referitoare la constatări, inclusiv neconformităţi

Dacă constatările şi neconformităţile s-au bazat pe dovezi obiective

Feedbackul Dvs referitor la Evaluator

Dacă comportamentul evaluatorului şef a fost în conformitate cu ISO19011

Dacă evaluatorul v-a acordat suficient timp pentru explicaţii şi discuţii

Dacă evaluatorul a evaluat în mod imparţial, nediscriminatoriu, obiectiv

Dacă evaluatorul a fost flexibil şi s-a adaptat prompt la situaţii diferite

Dacă evaluatorul are spirit de observaţie

Dacă evaluatorul este diplomat şi are tact în lucru cu oamenii

Dacă evaluatorul a fost perseverent şi concentrat pe îndeplinirea obiectivelor

Dacă comunicarea cu evaluatorul a fost eficace

Feedbackul Dvs referitor la Evaluator

Dacă comportamentul evaluatorului şef a fost în conformitate cu ISO19011

Dacă evaluatorul v-a acordat suficient timp pentru explicaţii şi discuţii

Dacă evaluatorul a evaluat în mod imparţial, nediscriminatoriu, obiectiv

Dacă evaluatorul a fost flexibil şi s-a adaptat prompt la situaţii diferite

Dacă evaluatorul are spirit de observaţie

Dacă evaluatorul este diplomat şi are tact în lucru cu oamenii

Dacă evaluatorul a fost perseverent şi concentrat pe îndeplinirea obiectivelor

Dacă comunicarea cu evaluatorul a fost eficace

Feedbackul Dvs referitor la Evaluator

Dacă comportamentul evaluatorului şef a fost în conformitate cu ISO19011

Dacă evaluatorul v-a acordat suficient timp pentru explicaţii şi discuţii

Dacă evaluatorul a evaluat în mod imparţial, nediscriminatoriu, obiectiv

Dacă evaluatorul a fost flexibil şi s-a adaptat prompt la situaţii diferite

Dacă evaluatorul are spirit de observaţie

Dacă evaluatorul este diplomat şi are tact în lucru cu oamenii

Dacă evaluatorul a fost perseverent şi concentrat pe îndeplinirea obiectivelor

Dacă comunicarea cu evaluatorul a fost eficace

Feedbackul Dvs referitor la Evaluator tehnic

Dacă evaluatorul v-a acordat suficient timp pentru explicaţii şi discuţii

Dacă evaluatorul a evaluat în mod imparţial, nediscriminatoriu, obiectiv

Dacă evaluatorul a fost flexibil şi s-a adaptat prompt la situaţii diferite

Dacă evaluatorul are spirit de observaţie

Dacă evaluatorul este diplomat şi are tact în lucru cu oamenii

Dacă evaluatorul a fost perseverent şi concentrat pe îndeplinirea obiectivelor

Dacă comunicarea cu evaluatorul a fost eficace

Feedbackul Dvs referitor la Evaluator tehnic

Dacă evaluatorul v-a acordat suficient timp pentru explicaţii şi discuţii

Dacă evaluatorul a evaluat în mod imparţial, nediscriminatoriu, obiectiv

Dacă evaluatorul a fost flexibil şi s-a adaptat prompt la situaţii diferite

Dacă evaluatorul are spirit de observaţie

Dacă evaluatorul este diplomat şi are tact în lucru cu oamenii

Dacă evaluatorul a fost perseverent şi concentrat pe îndeplinirea obiectivelor

Dacă comunicarea cu evaluatorul a fost eficace

Feedbackul Dvs referitor la Evaluator tehnic

Dacă evaluatorul v-a acordat suficient timp pentru explicaţii şi discuţii

Dacă evaluatorul a evaluat în mod imparţial, nediscriminatoriu, obiectiv

Dacă evaluatorul a fost flexibil şi s-a adaptat prompt la situaţii diferite

Dacă evaluatorul are spirit de observaţie

Dacă evaluatorul este diplomat şi are tact în lucru cu oamenii

Dacă evaluatorul a fost perseverent şi concentrat pe îndeplinirea obiectivelor

Dacă comunicarea cu evaluatorul a fost eficace

Feedbackul Dvs referitor la Evaluator tehnic

Dacă evaluatorul v-a acordat suficient timp pentru explicaţii şi discuţii

Dacă evaluatorul a evaluat în mod imparţial, nediscriminatoriu, obiectiv

Dacă evaluatorul a fost flexibil şi s-a adaptat prompt la situaţii diferite

Dacă evaluatorul are spirit de observaţie

Dacă evaluatorul este diplomat şi are tact în lucru cu oamenii

Dacă evaluatorul a fost perseverent şi concentrat pe îndeplinirea obiectivelor

Dacă comunicarea cu evaluatorul a fost eficace

Feedbackul Dvs referitor la Expertul Tehnic

Dacă expertul tehnic este diplomat şi are tact în lucru cu oamenii

Dacă expertul tehnic v-a acordat suficient timp pentru explicaţii şi prezentare de dovezi

Dacă expertul tehnic a fost perseverent şi concentrat

Dacă comunicarea cu expertul tehnic a fost eficace

Feedbackul Dvs referitor la Expertul Tehnic

Dacă expertul tehnic este diplomat şi are tact în lucru cu oamenii

Dacă expertul tehnic v-a acordat suficient timp pentru explicaţii şi prezentare de dovezi

Dacă expertul tehnic a fost perseverent şi concentrat

Dacă comunicarea cu expertul tehnic a fost eficace

Feedbackul Dvs referitor la Expertul Tehnic

Dacă expertul tehnic este diplomat şi are tact în lucru cu oamenii

Dacă expertul tehnic v-a acordat suficient timp pentru explicaţii şi prezentare de dovezi

Dacă expertul tehnic a fost perseverent şi concentrat

Dacă comunicarea cu expertul tehnic a fost eficace

Feedbackul Dvs referitor la Expertul Tehnic

Dacă expertul tehnic este diplomat şi are tact în lucru cu oamenii

Dacă expertul tehnic v-a acordat suficient timp pentru explicaţii şi prezentare de dovezi

Dacă expertul tehnic a fost perseverent şi concentrat

Dacă comunicarea cu expertul tehnic a fost eficace

Feedbackul Dvs referitor la procesul de evaluare

Vă vom fi foarte recunoscători, dacă mai jos veţi înregistra SUGESTIILE, PROPUNERILE ŞI IDEILE DVS care ar contribui la îmbunătăţirea performanţei şi competenţei personalului implicat în procesul de acreditare: